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Le call center de l'Afsca a déjà reçu plus de 3.000 appels concernant les oeufs contaminés

Jeudi 10 août 2017

Le call center mis sur pied mercredi par l'Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire (Afsca) a déjà répondu à quelque 3.000 questions sur la crise du fipronil, indique la porte-parole de l'organisation jeudi.

La majorité des appels (environ 2.000) ont été reçus mercredi. Jeudi, le compteur s'établissait à un millier de requêtes peu après 17h.

Les consommateurs posent essentiellement des questions par rapport aux codes figurant sur les œufs, qui permettent de déterminer lesquels font partie des rappels. "La plupart des gens veulent recevoir une petite explication et avoir la confirmation que ces œufs peuvent être utilisés sans danger." Les appelants s'interrogent également souvent sur l'implication ou non des œufs issus de l'élevage biologique.

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