«Retirons la téléconsultation du tiers-payant pour lui donner une chance» (Dr Sam Ward)

En tant que jeune médecin spécialiste rôdé aux rouages de la télémédecine, le Dr Sam Ward ne comprend pas pourquoi la téléconsultation n’est pas retirée du système du tiers-payant. «Si elle y reste au tarif actuel, elle ne décollera jamais»… alors que les avantages d’une consultation à distance librement organisée sont pourtant légion.

«La pandémie passée, nous aurons le droit d’organiser des téléconsultations au tarif de 19 euros… mais il est évident qu’à ce prix-là, elle ne décollera jamais faute de candidats. N’oublions pas en effet que nous devons encore céder 30 % à l’hôpital et la moitié à l’État. C’est complètement absurde. Cela dit, pourquoi rembourser ces consultations à distance? Faites-les simplement payer au patient!»

«En Belgique, le montant moyen du ticket modérateur pour une consultation classique se situe entre 15 et 30 euros. Imaginons à présent que les téléconsultations soient tarifées 15 ou 30 euros : on pourrait alors simplement les faire payer au patient, sans recours au tiers-payant. On a vu au cours de la pandémie que, sinon, on se retrouve facilement à facturer une téléconsultation pour chaque coup de fil.»

«Lorsqu’un patient téléphone ou envoie un e-mail pour demander des informations, on pourrait donc planifier une téléconsultation de 10 minutes et lui faire payer un certain montant à l’avance. Cela peut s’organiser.»

«Laissez jouer les lois du marché. Si le patient est satisfait de son médecin, il paiera volontiers 25 euros pour une consultation à distance. Dans le cas contraire, rien ne l’empêche de venir à la consultation classique et de rejeter ce système de téléconsultations libres.»

«Qu’est-ce qui nous empêche, nous médecins, de nous ménager une demi-journée de travail à la maison où nous aurions des contacts avec nos patients par webcam à raison de dix minutes de téléconsultation par personne? Le patient n’a pas besoin de se déplacer, de payer le parking, le taxi ou le tram, cela réduit d’autant les embarras de circulation et la pollution et c’est finalement tout bénéfice. Les jeunes consœurs pourraient rentrer chez elles à 17h, s’occuper de leurs enfants jusqu’au retour de leur conjoint puis reprendre le boulot depuis la maison jusqu’à 20h. Ce n’est vraiment pas impensable.»

«Mais en tout cas, retirez la téléconsultation du remboursement, c’est cela qui bloque tout!»

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Derniers commentaires

  • Carlos ROCHA

    18 octobre 2021

    Spécialiste,moraliste ,égocentrique,discriminant les femmes médecins et pas médecin de famille!
    Vive le chacun à soi!

  • Dominique NARCISSE

    11 octobre 2021

    Ne pas rembourser ? mais les Patients vont continuer à m'appeler et ne penseront pas à m'honorer ! Maintenant, depuis les ordonnances sans papier, j'ai eu un Patient qui m'a demandé de lui faire un renouvellement chez moi, seule, pour qu'il puisse aller chercher son traitement d'hypertension (boîte de 90) directement à la pharmacie ! Il doit prendre un TEC pour venir chez moi, a ses autres médicaments encore pour 1,5 mois ... pourquoi devrais-je contrôler sa tension ? Avec tous ces moyens, on peut travailler gratuitement avec notre informatique ! Ne pas rembourser le travail!
    test PCR positif, allonger ITT, faire ITT signer, scanner, mailer, idem prescription de décongestionnant, antitoussif, antidouleur, si pas de test PCR dans 7 jours... = temps, encre !!, matériel, capacité de s'en servir ... mais où va-t-on ? Si on supprime ces cons tél: je ne fais plus rien ! je suis à 2 doigts d'arrêter de travailler ! on devient les esclaves des patients, sans merci, et on gagne beaucoup moins! Bonsoir !

  • Francisco SANCHEZ RUIZ

    01 octobre 2021

    @Béatrice ANDRE
    Cette vision sexiste est la réalité du terrain

  • François De Saedeleer

    30 septembre 2021

    Vision pratico-pratique suite à l'expérience vécue : peut-on en vouloir au Dr Ward s'il a une/des consœurs qui aimeraient rentrer plus tôt pour s'occuper de leurs enfants ? Cela ne se peut-il plus ? Est-ce devenu à ce point inconcevable ?
    Quant au tiers payant que ses patients ont à payer, il doit être au courant .. donc si on veut améliorer la prise en charge des patients, il me semble que critiquer toute initiative n'est pas la meilleure façon de s'y prendre, surtout quand elle est extrêmement logique .. Maintenant, peut-être que, pour des raisons écologiques qui devraient vous agréer plus peut-être, on devrait tout simplement supprimer effectivement le tiers payant des téléconsultations qui, ceci dit en passant, doivent régulièrement éviter des complications et frais inutiles. C'est par là aussi qu'on fait sans doute la meilleure prévention .. mais ça, c'est pas du commerce, donc ..

  • Simone ULRIX

    29 septembre 2021

    Dans quel monde vivez-vous? En Belgique, vraiment???? Le ticket modérateur en médecine générale n'est pas compris entre 15 et 30 €. Il est de 1 € pour les patients BIM et 4 € pour les autres. Il est de 6 € pour les patients dont on n'a pas de le DMG, mais dans ce cas on peut vraiment se demander si la téléconsultation est acceptable.

  • Alexandre SARAFIDIS

    29 septembre 2021

    Le nombre de reaction montre que l’article du Confrere Ward est intéressant .

    1/ La télé consultation sans limiter les honoraires pour les non conventionnés.
    2/ la piste du non remboursement par l’inami est intéressante et permettrait de mettre des sous dans d’autre domaines médicaux .
    3/ Certains découvrent que la medecine ou tout simplement le mode vie a plusieurs vitesses existent depuis la nuit des temps ….Et ce
    Depuis la Mésopotamie et l’Egypte jusqu’à nos jours .
    Simplement et heureusement dans notre sociéte , la base des soins médicaux est très bien prise en charge .

    Merci pour l’article Cher Dr Ward

  • Catherine LE CLEMENT DE SAINT-MARCQ

    29 septembre 2021

    En Suisse les consultations et demandes de résultats sont toujours payantes, on passe beaucoup de temps à cela...

  • Vincent Gilliaux

    29 septembre 2021

    Cher confrère,

    Je suis étonné par le message que vous renvoyez...
    N'est-il pas réducteur? Il me semble que la singularité des situations et des pratiques médicales pose les limites du système que vous soutenez. Que ce soit pour l'examen médical ou que ce soit dans la question de la relation thérapeutique dont on sait qu'une bonne part est en lien avec des canaux de communication pas forcément verbaux, la téléconsultation montre des limites...
    Quoi qu'il en soit, le système que vous pronez met en avant les jalons d'une médecine à deux vitesses telle qu'elle existe dans d'autres contrées...
    De toute façon, le raisonnement n'est, à mes yeux, pas le bon. Il est temps de réajuster "l'éducation au patient" quant aux demandes et d'arrêter le tout, tout de suite dans une société de surconsommation... L'enjeux est plutôt là, il me semble, sans vouloir à mon tour me montrer réducteur.
    Par ailleurs, je rejoins les autres commentaires quant à l'aspect réducteur de votre vision sur l'articulation familiale... Je pense que le message que vous voulez faire passer rejoint plutôt le fait d'une meilleure articulation familiale, mais attention au message véhiculé et la forme utilisée...

  • Bernard BASSLEER

    29 septembre 2021

    Il me semble qu'au départ, la téléconsultation devait permettre au patient d'avoir un contact pour une situation plus ou moins urgente. Ne faire qu'une demi-journée de consultation avec ce principe ne répond pas, à mon avis, à tous les bénéfices que l'on peut tirer de cet outil.

  • Isabelle DEHEM

    29 septembre 2021

    Je suis aussi choquée par cette remarque sexiste. Ne pouvez-vous pas un peu évoluer ? ????

  • Pol THOMAS

    29 septembre 2021

    Le sens de notre métier reste malgré tout le contact humain. J'ai le sentiment que le numérique déshumanise le lien médical. Par ailleurs, j'ai l'impression que l'examen physique passe à la trappe. N'est-il pas une des bases de notre métier ?

  • natacha mathy

    29 septembre 2021

    Effectivement, il est important que la téléconsultation soit rémunérée à sa juste valeur mais les prestations en santé ne sont pas, à mon sens dans une société solidaire, un service commercial à marchandiser de la sorte! C'est une nouvelle forme de consultation à reprendre dans la tarification des prestations et à utiliser dans certaines conditions pas une médecine de luxe pour riche ne voulant pas perdre son temps en déplacement(médecin et patient)
    Concernant la féminisation du métier, les commentaires sont inutiles devant une vision pareille

  • Béatrice ANDRE

    29 septembre 2021

    Pourquoi les jeunes consœurs rentrent à la maison ??? Et les hommes ???
    C’est quoi cette vision sexiste ?